鵬程社區(qū)以“服務居民、便利生活”為核心,精心策劃并推出了一系列便民利民的“服務大禮包”,旨在全方位提升居民的生活品質與幸福感,讓社區(qū)服務更貼心、更接地氣。
這份“服務大禮包”內容豐富,覆蓋面廣,主要從以下幾個方面著力:
一、生活便利服務升級
社區(qū)整合資源,優(yōu)化了日常服務項目。包括增設便民維修點,為居民提供家電、水電的快速檢修服務;與周邊超市、菜場合作,推出針對老年居民的“代購配送”服務;定期組織家政服務進社區(qū)活動,方便居民尤其是行動不便的住戶。
二、健康關懷與醫(yī)療服務延伸
社區(qū)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心,定期舉辦免費健康講座、義診和基礎體檢活動。為慢性病患者建立健康檔案,提供用藥指導和隨訪服務。還引入了線上健康咨詢平臺,居民足不出戶即可獲取專業(yè)建議。
三、文化娛樂與精神滋養(yǎng)
為豐富居民業(yè)余生活,社區(qū)升級了活動中心設施,新增了圖書角、書畫室和多功能活動室。定期舉辦電影放映、興趣班(如舞蹈、合唱、手工)、節(jié)日慶祝等活動,促進鄰里交流,營造和諧溫暖的社區(qū)文化氛圍。
四、智慧社區(qū)與數(shù)字賦能
鵬程社區(qū)積極推進智慧社區(qū)建設,通過社區(qū)微信公眾號或專屬APP,實現(xiàn)物業(yè)報修、費用查詢、活動報名、通知發(fā)布等線上辦理。為不熟悉智能設備的老年居民提供“一對一”輔導,幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”,享受科技帶來的便利。
五、特殊群體精準幫扶
針對社區(qū)內的獨居老人、殘疾人、困難家庭等特殊群體,“服務大禮包”包含了結對幫扶、定期探訪、節(jié)日慰問、助餐服務等個性化關懷項目,確保關愛不漏一人。
鵬程社區(qū)此次推出的“服務大禮包”,并非一次性活動,而是將其作為一項長期、系統(tǒng)的惠民工程來推進。社區(qū)負責人表示,未來將繼續(xù)傾聽居民心聲,動態(tài)調整和豐富服務內容,力求將服務做得更細致、更精準,真正實現(xiàn)“民有所呼,我有所應”,讓“服務大禮包”成為連接社區(qū)與居民的溫暖紐帶,共同打造宜居、和諧、便利的美好家園。